Accoglienza clienti in contesto alberghiero

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Per una struttura alberghiera si ricerca personale per
il ruolo di Impiegato/a accoglienza clienti, responsabile di
fornire supporto e assistenza ai clienti durante il loro soggiorno.
Le attività principali includono accogliere gli ospiti, gestire le
prenotazioni, fornire informazioni sui servizi disponibili e
rispondere alle richieste dei clienti. Attività Previste: Gestione
delle prenotazioni e dell'accoglienza dei clienti Indicazioni sui
servizi offerti dall'albergo e sulle attività della zona Gestione
delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Supporto nella
risoluzione di problematiche e reclami Coordinamento con il
personale addetto alle pulizie e ai servizi di ristorazione
Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza di almeno
una lingua straniera Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare
nei weekend e nei giorni festivi Offerta Il ruolo prevede un
inserimento in apprendistato con orario pieno Procedure e strumenti
forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni L’esperienza
pregressa non è considerata un requisito indispensabile Avvio
graduale delle mansioni con supporto interno

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