Addetto/a centralino e assistenza clienti per prodotti pausa aziendale

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Azienda del settore prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a centralino e assistenza clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede l'attività di gestione delle chiamate in arrivo, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Sarà responsabile di mantenere un contatto costante con la clientela e di garantire un servizio efficiente e professionale.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
- Assistenza ai clienti relativamente ai prodotti offerti dall'azienda
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving




- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Buona resistenza allo stress e alla gestione delle situazioni difficili

Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

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