CALL CENTER INBOUND _ ASSISTENZA CLIENTI

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7z7q

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce
Ruolo e mansione
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all’avanguardia delle relazioni con i clienti. Cosa farai nel tuo ruolo dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:
- Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound )
- Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione
- Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate

Requisiti e Competenze Richieste
Cosa cerchiamo in te
- Passione per il cliente : empatia e forti doti comunicative
- Gioco di squadra : attitudine a collaborare positivamente con il team
- Flessibilità :



disponibilità a lavorare su turnazioni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00)
- Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante

ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione:
- Inquadramento : Contratto in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50

(parametrata su base Full-Time). Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).
- Durata iniziale : Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
- Crescita e formazione : un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
- Flessibili

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