CUSTOMER CARE INBOUND

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Etjca Group S.P.A. filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - RICERCA per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione (in zona BOCCEA - ROMA):
OPERATORE/ICE TELEFONICO/A PER IL SETTORE NO PROFIT - DISPONIBILITA' IMMEDIATA
La persona individuata dovrà occuparsi di chiamate in entrata. Si forniranno informazioni sulle donazioni e in misura minore saranno presenti chiamate in uscita verso già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata.
E' RICHIESTO:
- Ottime capacità comunicative e relazionali – taglio "commerciale" – empatia.
- Interesse per il sociale mondo No Profit
- Buona dimestichezza con pc
- Diploma di scuola superiore

SI OFFRE:
- Primo contratto di 2 mesi con possibilità di proroga
- Monte ore 20H con possibilità di ore suppletive
- Lordo mese full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 €, RAL 18.268,77 € (da riproporzionare sulla quota di tempo parziale)
- Incentivi legati alle performance
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale




- Ambiente di lavoro inclusivo
- Flessibilità oraria in turni: (lunedì-sabato – fascia oraria 09:00 – 20:00)
- Sede di lavoro: ROMA – Via San Giovanni della Croce 3 - 00166

Sede di lavoro: Roma Boccea
catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determi

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