108002 - Customer care inbound - assistenza clienti servizio no profit - roma boccea

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Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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Etjca Group S.P.A. filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - RICERCA per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione (in zona BOCCEA - ROMA): OPERATORE/ICE TELEFONICO/A PER IL SETTORE NO PROFIT - DISPONIBILITA' IMMEDIATA La persona individuata dovrà occuparsi di chiamate in entrata. Si forniranno informazioni sulle donazioni e in misura minore saranno presenti chiamate in uscita verso già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata. E' RICHIESTO:
- Ottime capacità comunicative e relazionali – taglio "commerciale" – empatia.
- Interesse per il sociale mondo No Profit
- Buona dimestichezza con pc
- Diploma di scuola superiore

SI OFFRE:
- Primo contratto di 2 mesi con possibilità di proroga
- Monte ore 20H con possibilità di ore suppletive
- Lordo mese full-time (40h)
- Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) pari a 1.405,29 €, RAL 18.268,77 €




- (da riproporzionare sulla quota di part-time)
- Incentivi legati alle performance
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro inclusivo
- Flessibilità oraria in turnazioni: (lunedì-sabato – fascia oraria 09:00 – 20:00)
- Sede di lavoro: ROMA – Via San Giovanni della Croce 3 - 00166
- Sede di lavoro: Roma Boccea

catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. --
(#J-ENTERPRISE)

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