Chi cerchiamo
Per le nostre sedi di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno, Cinisello Balsamo e Limbiate, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come FRONT OFFICE GELSIA POINT nella struttura Gelsia Point che ha il compito di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire loro una consulenza commerciale.
Per quale società
Gelsia . è attiva nella vendita di gas metano ed energia elettrica, oltre che nella realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore e impianti fotovoltaici. Fa parte del Gruppo AEB, a sua volta integrato nel Gruppo A2A.
Ti occuperai di
Dopo un adeguato periodo di formazione e affiancamento, svolgerai attività di vendita e assistenza alla clientela al front-office.
In riferimento alle attività sales , ti occuperai di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire al cliente consulenza commerciale.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di:
supportare il cliente in tutti i processi relativi all’acquisizione clienti gas e luce (attivazione fornitura,

nuovi allacci, switch-in, ecc);
presentare offerte commerciali per cambio mercato e fornitore;
svolgere azioni di retention;
fornire informazioni su campagne in corso e promozioni gas/luce o VAS.
In riferimento alle attività di caring , attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente, ti occuperai soddisfare le aspettative e le richieste dei clienti.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di:
gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche
registrare variazioni/cessazioni contrattuali
fornire informazioni in merito alle fatture
registrare letture misuratori luce/gas
gestire reclami
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
diploma di scuola media superiore o Laurea
1-3 anni di esperienza lavorativa in ambito commerciale e esperienza qualificato nelle vendite del settore retail
dimestichezza con l’uso del pacchetto office (Excel e Word) e di applicati

FRONT OFFICE GELSIA POINT

Mid-Market Sales Account Executive – Cyber Security

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