UP Lavoro , Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.
Per azienda cliente ricerchiamo:
Un/una Business Operations Manager (Customer Operation Supervisor) - settore Automotive

Responsabilità principali
- Responsabile del budget assegnato alla funzione, garantendone il raggiungimento degli obiettivi economici prefissati
- Si interfaccia con le diverse funzioni sia interne che esterne al fine di migliorare i processi ed offrire soluzioni sempre più orientate alla soddisfazione del Cliente
- Svolge attività di coaching nei confronti dei propri collaboratori
- Garantisce la corretta applicazione ed evoluzione dei processi di Customer Care
- Definisce nuove caring activities collaborando con gli enti coinvolti al fine di soddisfare le necessità emergenti
Cosa offriamo:
• Tempo indeterminato diretto in azienda
• Retribuzione commisurata al profilo - si valuta RAL 35K 40K - Ccnl Telecomunicazioni 6 Livello

• Modalità di lavoro ibrida, alternanza smart working e presenza in sede a Vimodrone.
• Contesto di lavoro stimolante e internazionale con gruppi eterogenei e opportunità per ampliare le proprie conoscenze
• Percorso di crescita volto a valorizzare la professionalità

Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata in ambito customer care nella posizione
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), C1
- Ottime doti di leadership, di governo del team e di orientamento dello stesso verso i risultati
- Capacità di coordinamento, organizzazione e pianificazione
- Capacità analitiche, di problem solving e di interpretazione delle esigenze del Cliente
- Preferibile provenienza settore automotive
SEDE DI LAVORO: VIMODRONE

Chi siamo
UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti. La nostra missio

Business Operations Manager settore Contact Outsourcing

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