Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per assistenza clienti che hanno sottoscritto un contratto di autonoleggio a lungo termine.
- Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, qualificato ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
- Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- Orario flessibile : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 18:30 .
- Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre .

·Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in par

Operatore/operatrice Call Center Inbound

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