ricerca, per istituto di cura cliente, una/un Professionista a supporto del Responsabile Qualità e Risk Manager (responsabile della gestione dei rischi) che possa garantire un monitoraggio delle attività migliorando la qualità del servizio attraverso un'attenta analisi dei vari processi.
Principali attività
• Supporto alle unità per redazione e aggiornamento di documenti.
• Analisi dei processi aziendali.
• Elaborazione di analisi numeriche e report di sintesi.
• Interpretazione e categorizzazione dei commenti raccolti dai questionari di soddisfazione dei clienti (customer satisfaction).
• Confronto tra quanto richiesto dalle norme/standard di accreditamento e quanto effettivamente applicato in azienda (gap analysis).
• Lettura della normativa e produzione di sintesi.
• Supporto alle attività di back office (attività di supporto amministrativo non a contatto diretto col pubblico).
• Svolgimento di analisi approfondite delle segnalazioni, tramite colloqui telefonici.
offertedelmese RAL da 25000,00 a 30000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)

Addetto/a Ufficio Qualità e Rischio Clinico

Automotive Sales Consultant - Torino

Responsabile di negozio

Ricevi nuove offerte di lavoro

Direttore Generale (M/F)

Contabile