Customer service commerciale con fluente francese e tedesco
Pubblicato il 13-08-2026 - Lavoropiù in Firenze
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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Lavoropiù SpA, Divisione Moda&Design;, seleziona per azienda cliente operante nel settore accessoru luxury, una figura di Customer service commerciale con ottima conoscenza della lingua francese e tedesca. La risorsa si occuperà di:
- Inserimento a sistema nuovi clienti e relativi ordini;
- Interfaccia con il cliente per informazioni, condivisione dettagli prodotto e risoluzioni di problemi operativi;
- Verifica stato ordini cliente, inserimento modifiche e invio in preparazione a logistica per spedizione;
- Gestione degli ordini cliente su portali customizzati;
- Analisi di eventuali “supplier guideline” condivisi dai clienti e verifica possibilità di esaudire particolari richieste;
- Confronto con reparto logistica per richieste fuori standard;
- Creazione reportistica su avanzamento ordini e similare;
- Gestione resi commerciali per cambi merce e resi di fine stagione;
Si richiede:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care in aziende di moda;
- Madrelingua e/o ottima conoscenza della lingua francese e tedesca, Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottimo utilizzo del pacchetto Office e capacità di apprendimento utilizzo nuovi sistemi gestionali;
- Propensione al lavoro in team;
- Precisione, capacità organizzative e di problem solving
Luogo di Lavoro: Firenze, Via Pistoiese 245 Contratto: tempo determinato Ral 25-28 k, sono previsti sconti su prodotti aziendali + Buoni pasto 8,00 per ogni 6h lavorate Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30, prevista flessibilità in ingresso ) e in uscita ( ) L’inserimento è da valutare sulla base del candidato. Potrebbe essere diretto in azienda. 1 giorno di SW a settimana, sospeso in alcuni periodi dell’anno, es: in campagna vendite. --
(#J-ENTERPRISE)