GOVERNANTE_ BOLOGNA a Bologna

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Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per prestigioso hotel 5 stelle lusso: GOVERNANTE_ HOTEL BOLOGNA Ricerchiamo 2° Governante, la risorsa sarà inserita in un contesto di hotellerie d’eccellenza, con clientela nazionale e internazionale, nel centro di Bologna. La risorsa, in sinergia con la Prima Governante, il Ricevimento e la Direzione, sarà responsabile del coordinamento operativo e della supervisione dello staff di cameriere ai piani e facchini, garantendo il rispetto degli elevati standard qualitativi dell’hotel. In particolare si occuperà di:
- Supervisionare le attività quotidiane di pulizia e riassetto di camere, aree comuni e sale meeting, assicurando ordine, cura del dettaglio e conformità agli standard aziendali
- Coordinare, motivare e supportare lo staff, organizzando turni e carichi di lavoro
- Pianificare e organizzare le attività del reparto Housekeeping,



in costante allineamento con gli altri reparti dell’hotel
- Effettuare il controllo e il conteggio della biancheria e di tutte le dotazioni delle camere, gestendo le richieste di riapprovvigionamento in coordinamento con l’ufficio acquisti
- Monitorare la qualità del servizio, individuare criticità e gestire con prontezza eventuali problematiche (problem solving) per garantire la massima soddisfazione dell’Ospite

Requisiti
- Esperienza comprovata nel ruolo di Governante / Seconda Governante, preferibilmente in hotel
- Resistente orientamento all’eccellenza, cura del dettaglio e spirito di osservazione
- Capacità di pianificazione, organizzazione del lavoro
- Piena padronanza della lingua italiana e conoscenza almeno base della lingua inglese (requisito obbligatorio)
- Buone competenze informatiche per l’utilizzo di gestionali alberghieri e principali programmi Office
- Serietà, motivazione, professionalità e attit

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