Customer care assicurativo

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Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per gestione chiamate inbound in ambito assicurativo. Responsabilità principali: l'attività attraverso il canale inbound telefonico prevede l'assistenza per informazioni riguardanti la copertura delle polizze assicurative e la prenotazione di visite ed accertamenti per i clienti assicurati a fondi convenzionati. Requisiti richiesti:
- ottime competenze informatiche;
- flessibilità oraria;
- buone doti comunicative e relazionali;
- capacità organizzative
- predisposizione al problem solving

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 7 al 15 settembre.



Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe; part-time 20 ore settimanali, categoria impiegato. Orario dell'attività su 5 turnazioni settimanali da 4 ore al giorno, lun-ven tra le 8:00 e le 19:30, sab tra le 9:00 e le 14:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per 40h, da riproporzionare). Sede di lavoro: Marcon. Esperienze lavorative:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi

Titolo di studio:
- Diploma / Accademia

Competenze:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Attività di back office call center

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte --
(#J-ENTERPRISE)

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