Digital Content Specialist Categoria Protetta Art.1/99

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Luogo di lavoro: Roma Il team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, seleziona per azienda cliente un Digital Content Specialist - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99 - su Roma (RM)
Sede di lavoro: Roma 00196
Si offre: Contratto a tempo indeterminato
CCNL Commercio
RAL indicativa 30k
Benefits: Buoni pasto (sia nei giorni on site che quando lavori da remoto), Welfare, Polizza sanitaria e agevolazioni dedicate
Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato
Responsabilità principali:
- Pianificare, creare e gestire campagne di comunicazione multicanale attraverso Email, SMS, Push Notification, In-App, Inbox, Banner, Landing Page e altri touchpoint digitali.
- Definire audience, customer journey e campagne automatizzate utilizzando piattaforme di CRM e marketing automation.
- Realizzare contenuti e copy efficaci, adattandoli ai diversi canali, segmenti di clientela e obiettivi di business.
- Forte sensibilità verso UX, Graphic Designer, Martech,



Customer Experience e ottimizzazione dei touchpoint digitali per progettare e implementare nuove iniziative di customer engagement.
- Monitorare KPI e performance delle campagne, individuando opportunità di ottimizzazione attraverso analisi, insight e A/B test.
- Contribuire all'evoluzione delle linee guida di comunicazione, garantendo qualità, coerenza e rispetto del tone of voice aziendale.
- Supportare l'adozione di nuovi strumenti, processi e soluzioni digitali finalizzati a migliorare l'esperienza cliente e l'efficacia delle comunicazioni.

Requisiti:
- Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza in Digital Marketing, CRM, Customer Engagement, Digital Content.
- Ottime capacità di comunicazione e copywriting, con esperienza nella creazione di contenuti orientati alla conversione e all'engagement.
- Esperienza nell'utilizzo di piattaforme di marketing automation e

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