Addetto/a gestione reclami per servizi professionali
Pubblicato il 13-08-2026 - key-absolute in Broni
Studio di consulenza specializzato nel settore servizi professionali ricerca un Addetto/a gestione reclami per la sede di Broni. La figura si occuperĂ di analizzare, gestire e risolvere le segnalazioni dei clienti, garantendo un servizio di qualitĂ e mantenendo elevati standard di soddisfazione.
- analisi e classificazione dei reclami pervenuti
- gestione delle pratiche tramite software dedicato
- comunicazione con i clienti per la risoluzione delle segnalazioni
- coordinamento con i reparti interni per la gestione delle criticitĂ
- redazione di report periodici sull'andamento dei reclami
Si richiede:
- ottime capacitĂ comunicative e relazionali
- predisposizione al problem solving
- capacitĂ di lavorare in team
- precisione e attenzione ai dettagli
- conoscenza base del pacchetto Office
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- tempo determinato 6 mesi
- formazione continua su prodotti e procedure
- flessibilità oraria dal lunedì al venerdì
- buoni pasto
Sede di lavoro: Broni