Impiegato/a supporto informativo presso centro clienti

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Si ricerca personale operativo per la posizione di Impiegato/a supporto informativo presso un centro gestione clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e contribuendo al corretto funzionamento del sistema di assistenza.

Attività Previste
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Registrazione e categorizzazione delle richiamate
- Monitoraggio dei ticket aperti e chiusi
- Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici di base
- Aggiornamento della base dati clienti

Requisti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Pazienza e attenzione ai dettagli
- Spirito di collaborazione e team working
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta
- Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Occasione per profili in ingresso nel mondo del lavoro

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