Addetto/a relazioni clienti per consulenza

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Ascolto, chiarezza e ordine nelle priorità sono indispensabili per il ruolo. Per un centro di consulenza rivolto a imprese e privati, si seleziona una figura dedicata alle relazioni clienti e al primo contatto informativo sui servizi disponibili. La posizione opera nel front office e contribuisce alla gestione dei picchi estivi legati alle sostituzioni ferie.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nell’utilizzo del computer e del gestionale
- disponibilità a partire da subito

La risorsa accoglie i clienti, raccoglie le richieste e fornisce indicazioni iniziali sulle procedure, mantenendo aggiornate le informazioni fino alla conclusione del contatto. Gestisce inoltre l’agenda degli appuntamenti e coordina le richieste con gli operatori interni, con attenzione alle priorità e alle scadenze.
Mansioni




- registrazione di circa 25-30 richieste giornaliere nel CRM aziendale
- organizzazione dell’agenda, con conferma degli appuntamenti e promemoria telefonici
- aggiornamento delle anagrafiche e delle note di contatto nel gestionale
- preparazione di riepiloghi settimanali sugli appuntamenti fissati e sui ricontatti aperti
- smistamento delle richieste verso l’area competente, evitando passaggi incompleti

Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti di lavoro

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Pavia

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