Impiegato/a Customer Care

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In ambiente focalizzato sull'assistenza al cliente si cerca una nuova risorsa per ricoprire il ruolo di Impiegato/a di supporto pratiche clienti, con responsabilità nel coordinamento delle attività operative legate alla clientela.
- Assistenza clienti tramite telefono, email o chat
- Gestione reclami e risoluzione problemi
- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Comunicazione costante con i clienti per fornire assistenza e informazioni

Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

Offerta
- Contratto di apprendistato con orario full time
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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