Addetto/a Customer Support
Pubblicato il 13-08-2026 - Jobs Service in Rovereto
Azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione e supporto alla clientela per supportare le attività quotidiane del team di assistenza clienti.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema CRM
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione ottimale delle problematiche
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi di customer care e customer satisfaction
- Capacità di lavorare in team e in ambienti multitasking
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del CRM
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco