La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma.
Attività previste/principali
- accoglienza e assistanza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita
- inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce
- gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione
- predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici

Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore
- esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali
- precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team

Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Roma est

Addetto/a gestione clienti front office

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