Assistente Clienti Servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per fornire supporto nell'assistenza ai clienti e gestire le richieste in entrata. Il ruolo prevede inoltre l'elaborazione delle richieste e la gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
- Elaborazione di ordini e gestione della documentazione correlata
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
- Monitoraggio e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Abilità nell'uso dei sistemi informatici e familiarità con programmi di gestione dati
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del tempo

Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

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