Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti

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Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino.
La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni.
Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
- Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili
- Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali




- Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti
- Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno
- Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività
- Precisione e affidabilità
- Attitudine al lavoro in team

Offerta
- Tempo determinato
- Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili

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