Addetto/a supporto clienti settore automotive

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Descrizione
Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.
Mansioni principali
- Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
- Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
- Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
- Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
- Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
- Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base

Requisiti




- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
- Esperienza non richiesta; valutate anche prime esperienze lavorative
- Diploma di scuola superiore
- Disponibilità immediata

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali lunedì-venerdì
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione iniziale e supporto operativo costante
- Ambiente strutturato con possibilità di crescita interna

Sede di lavoro: Roma

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