Responsabile Call Center

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Ricerca di Personale: Responsabile Teleselling Esperto - Settore Luce, Gas e Telefonia (Recupero Pratiche)

Sede di lavoro: PESCARA IN SEDE
Contratto: Full-time, Tempo determinato

Settore: Energy & Telecommunications

Obiettivo del Ruolo

Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo un Responsabile Teleselling con comprovata esperienza nei settori energetico e delle telecomunicazioni. La risorsa si occuperà del coordinamento, della gestione e dell'ottimizzazione del team dedicato al recupero delle pratiche luce, gas e telefonia (gestione contratti sospesi, anomalie di attivazione, passaggi interni e riattivazioni).

Principali Responsabilità
- Coordinare e motivare il team di operatori teleselling per il raggiungimento dei target di recupero.




- Formare e affiancare costantemente la rete vendita sulle tecniche di vendita e gestione obiezioni per i mercati Luce, Gas

Requisiti Richiesti
- Esperienza mínima di 2-3 anni in ruoli di coordinamento/responsabilità all'interno di call center o strutture teleselling.
- Profonda conoscenza dei mercati Luce e Gas e delle dinamiche del settore Telefonia/Connettività (Fisso, Mobile, Fibra).
- Specializzazione nel recupero pratiche o nella gestione di clienti "back-book" e contratti non andati a buon fine..

Cosa Offriamo
- Piano di bonus e provvigioni fortemente legato al raggiungimento dei target di recupero del team.

Retribuzione: €752,88 - €1.800,00 al mese

Vantaggi:
- Bevande gratis
- Snack gratis
- Viaggi premio

Sede di lavoro: Di persona

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