Team Leader Customer Care- Lingua Francese

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Sagres S.p.A. società leader nel settore della consulenza aziendale e servizi alle imprese, cerca un/una Team Leader in lingua francese per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro dedicato all’ assistenza clienti.

È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita qualificato all’interno dei team di lavoro.

Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione:
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader;
- Conoscenza fluente della lingua francese (madrelingua o livello C1/C2);
- Diploma o laurea in materie umanistiche;
- Ottima conoscenza del pacchetto office/SAP/SALESFORCE

Inoltre, sono particolarmente importanti:
- Ottima capacità di leadership;
- Ottima capacità di comunicazione e di ascolto;
- Ottima gestione dello stress;
- Capacità di problem solving;
- Ottime capacità di analisi e condivisione dei dati.





Le figure verranno inserite con un contratto a tempo determinato full-time.

La sede di lavoro è sita in Napoli
- Sagres riconosce l’importanza fondamentale della Diversità, dell’Equità, dell’Inclusione e della Parità di Genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto dei diritti e della libertà delle persone._
- (Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)_

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.815,00 al mese

Benefit:
- Computer aziendale

Esperienza:
- Operatore Inbound: 2 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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