Operatori/trici Inbound con Back Office

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Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito creativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti - come l’hyper automation, l’AI e il martech - lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.




- 2Talk srl è una Società del gruppo Twy srlpresente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione:
2Talk srl, per la propria Sede di Maglie (LE), ricerca operatori e operatrici addetti/e al customer service per importante realtà in ambito assicurativo.

Le attività previste riguardano una gestione inbound e back office, nello specifico:
- Gestione chiamate inbound;
- Assistenza e gestione della clientela;
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office;
- Gestione mail.

Orari del servizio: lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00.

A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
- Requisiti:
- Ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC;
- Preferibile pregressa esperienza nel customer care;
- Disponibilità ad ore supple

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