Consulente Service
Pubblicato il 13-08-2026 - Gruppo Carmeli in Cremona
Descrizione completa della posizione
Gruppo Carmeli sta selezionando per la sede di Cremona un Consulente Service Renault/Dacia/Nissan con maturata esperienza nel settore Service, da inserire nella sede di Via Milano 18.
Presente sul territorio Bresciano dal 1975, Gruppo Carmeli è una realtà solida, dinamica e in robusto crescita che opera sulle provincie di Brescia, Bergamo e Cremona con un totale di 9 sedi. Dealer ufficiale per i Brand Renault/Dacia, Nissan e Dr per il Service. Ai brand ufficiali si aggiunge il mondo dell'usato, Km0 e veicoli aziendali con strutture dedicate su ogni provincia.
Fortemente orientati alla piena soddisfazione del cliente, selezioniamo una risorsa con forti soft skills quali empatia, capacità di ascolto, pazienza e abilità nel costruire rapporti con i clienti e in grado di seguirci in questa fase di transizione del settore Automotive.
Il ruolo del Consulente Service Renault e Dacia e Nissanè quello di costruire un rapporto continuativo e specifico con il cliente garantendone un ritorno ripetitivo nel tempo e dunque la sua fidelizzazione.
ACCETTATORE RENAULT DACIA NISSAN
In qualità di Accettatore/Consulente Service Renault e Dacia e Nissan le principali responsabilità includeranno:
- Preparazione anticipata dell’appuntamento utilizzando tutte le informazioni in suo possesso (es. Cartella del Cliente Prenotato, Scheda Cliente)
- Accettazione e prima diagnosi congiunta
- Organizzazione delle tempistiche del lavoro con il capo officina e magazzino per gestione ordini e pianificazione delle lavorazioni;
- Gestione dei lavori in entrata e riconsegna della vettura
- Collaudo su strada in accettazione in presenza del cliente e a fine lavorazione
- Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
- Verificare la completa esecuzione degli interventi richiesti dal cliente al momento della riconsegna della vettura
- Contattare i clienti per la scadenza manutenzioni
- Comprensione dei bisogni del cliente e gestione di questi ultimi con cortesia e pro