13 ago - Cernobbio
R COLLECTION HOTELS
Per l'apertura di un recente ed esclusivo progetto di ospitalità a Cernobbio, siamo alla ricerca di un/una Butler che entrerà a far parte di un team dedicato a offrire un'esperienza di soggiorno unica e altamente personalizzata.
La struttura, composta da 12 appartamenti di lusso, accoglierà una clientela internazionale alla ricerca di privacy, comfort e servizi su misura. Butler dedicato, spa privata, piscina e un ampio parco contribuiranno a creare un'esperienza di ospitalità d'eccellenza, in cui il Butler rappresenterà un punto di riferimento privilegiato per ogni ospite.
Il ruolo
Il/La Butler sarà responsabile di garantire un servizio impeccabile e discreto durante l'intero soggiorno degli ospiti, anticipandone le esigenze e curando ogni dettaglio con professionalità, eleganza e assoluta riservatezza.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out personalizzate.
Essere il punto di riferimento per ogni richiesta durante il soggiorno, offrendo un servizio altamente personalizzato.
Coordinare e organizzare servizi esclusivi,
esperienze, trasferimenti, prenotazioni e attività sul territorio.
Collaborare con housekeeping, manutenzione e Villa Manager per garantire un'esperienza fluida e impeccabile.
Curare la preparazione degli appartamenti prima dell'arrivo degli ospiti, assicurandosi che ogni dettaglio rispetti gli standard della struttura.
Anticipare bisogni e preferenze degli ospiti, contribuendo a creare esperienze memorabili.
Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività, discrezione e orientamento alla soluzione.
Mantenere i più elevati standard di riservatezza e professionalità.
Il profilo ideale
Esperienza nel ruolo di Butler, Guest Relations, Concierge o Guest Experience in hotel di lusso, resort, ville private o yacht.
Autentica passione per l'ospitalità e per il servizio personalizzato.
Eleganza nei modi, attenzione ai dettagli e forte orientamento all'eccellenza.
Ottime capacità relazionali
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