Catena di commercio al dettaglio specializzata in articoli per la casa ricerca una figura nell'area contatto con la clientela per gestire il servizio clienti in negozio e online. Il ruolo nasce dall'esigenza di migliorare l'esperienza d'acquisto e garantire risposte rapide e puntuali ai clienti durante il processo d'acquisto.

Attività previste/principali:
* accoglienza e assistenza alla clientela in punto vendita
* supporto alla scelta dei prodotti e spiegazione delle caratteristiche merceologiche
* gestione operazioni di cassa e resi secondo le procedure aziendali
* registrazione delle interazioni clienti su gestionale e aggiornamento anagrafiche
* gestione segnalazioni e reclami, coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni

Requisiti:

* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* capacità di lavorare in team e gestire situazioni di pressione
* conoscenza base del PC e dei principali strumenti digitali
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
* contratto tempo pieno full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Inserimento accompagnato con affiancamento operativo

Sede di lavoro: Asti

Possibilità di inizio immediato.

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