Assistenza clienti settore automotive

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Assistenza clienti settore automotive - legnano

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca addetti/e all’assistenza clienti e al back office nel settore automotive.

Responsabilità
- Assistenza inbound per il settore automotive, noleggio e assistenza veicoli flotte aziendali.
- Gestione sinistri, manutenzione veicoli e fatturazione.

Formazione

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, della durata di 10 giorni a partire dal 19 agosto. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket per presenza effettiva + 3,00 €/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Contratto e orario

Si offre un tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.



Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni; il servizio è attivo dal lunedì alla domenica h24. Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni; una volta raggiunta l’autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto. Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione

CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40 h, da riproporzionare). Categoria Professionale: Call Center / Customer Care.

Informazioni legali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100‑SG del 26.11.2004).

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