Customer Care
Pubblicato il 13-08-2026 - Apefacile in Tivoli
Apefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i nostri valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora in dimensione e professionalità.
Per la nostra sede di Villa Adriana (Tivoli) siamo alla ricerca di Customer Care.
Il candidato/a ideale ha ottime capacità relazionali, è molto paziente e possiede una spiccata predisposizione ad assistere e supportare qualcuno che sta facendo qualcosa di recente. Ha una naturale tranquillità nel contatto telefonico con i clienti.
Principali attività
- Riceve e fà chiamate verso i clienti delle piattaforme web gestite
- Mantenere la relazione con i clienti esistenti,
li riattiva e li ristimola con le nuove iniziative
- Verifica la completezza degli ordini e si interfaccia con la rete per l'inoltro delle richieste ai professionisti
- Cura la riconsegna dei documenti redatti e monitora che la soddisfazione dei clienti sia massima
Competenze richieste
- Uno o più anni di esperienza in strutture commerciali
- Predisposizione alla vendita e all'assistenzaCapacità di lavorare per obiettivi individuali e di team
- Entusiasmo, determinazione e flessibilità
- Padronanza del pacchetto office e google drive (gmail, calendar etc…)
Completano il profilo ottime doti comunicative e di ascolto attivo con forte orientamento alla gestione del lavoro per obiettivi individuali e di squadra.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.