In un ambiente stimolante e dinamico nel settore automotive, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà le attività di assistenza e gestione delle comunicazioni con la nostra clientela.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio clienti efficiente e di qualità. Le attività includono:
- Gestione chiamate inbound e outbound per informazioni e assistenza (circa 50-70 contatti giornalieri).
- Registrazione accurata dei dati e delle interazioni su CRM aziendale.
- Risoluzione problematiche e gestione reclami con professionalità.
- Supporto post-vendita e coordinamento con i reparti tecnici.

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato.

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
- Aggiornamento continuo sui prodotti e servizi automotive.
- Buoni pasto.
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Requisiti:
- Anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Pazienza e attitudine all'ascolto attivo.
- Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi.
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Sede di lavoro: Formigine.
J-18808-Ljbffr

Operatore/trice Call Center Settore Automotive

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