Tecnico After Sales
Pubblicato il 13-08-2026 - UNIVERSO in Fidenza
Universo, agenzia per il lavoro, seleziona tecnici after sales per assunzione diretta presso la sede a Fiorenzuola d'Arda di un'importante realtà operante nel settore metalmeccanico. Fondata 40 anni fa, l'azienda è un solido punto di riferimento nella produzione di macchine per il sottovuoto destinate ai settori food, GDO e ristorazione. L'inserimento iniziale a tempo determinato offre ottime e concrete prospettive di trasformazione a tempo indeterminato.
Le figure selezionate saranno assunte a tempo pieno e saranno impiegate dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30-17:30. Inserite all'interno dell'Area Tecnica, collaboreranno attivamente con le diverse funzioni aziendali per offrire un servizio di assistenza qualificato.
Nello specifico, si occuperanno di:
- Fornire supporto tecnico da remoto a clienti finali e rete esterna (rivenditori e centri) diagnosticando e risolvendo guasti.
- Redigere report di intervento e analizzare le ricorrenze per proporre miglioramenti al reparto R&D.;
- Mantenere aggiornata l'intera documentazione tecnica (manuali, schemi elettrici, distinte base).
- Curare la formazione tecnica tramite demo e sessioni da remoto.
- Gestire le pratiche di garanzia e i reclami tecnici.
Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma tecnico (Elettronico, Elettrotecnico o Meccatronico) o Laurea breve affine;
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni nell'assistenza tecnica di macchinari industriali complessi;
- Ottima competenza pratica in ambito metalmeccanico ed elettronico;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Consideriamo in via preferenziale candidati/e in possesso inoltre dei seguenti requisiti:
- Conoscenza della lingua francese;
- Buona dimestichezza con i gestionali aziendali e i software di raccolta dati;
- Spiccata capacità di problem solving e di lavorare in totale autonomia;
- Forti doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente.
Retribuzione e vantaggi:
- Inquadram