Addetto/a allo sportello per servizi ambientali

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È previsto un percorso di affiancamento operativo e Formazione continua per l’inserimento di un/una Addetto/a allo sportello presso un punto di assistenza dedicato ai servizi ambientali per clientela privata e professionale.

La figura gestirà richieste informative e pratiche contrattuali, con ingresso in azienda da subito. L’attività richiede attenzione, chiarezza espositiva e capacità di seguire ogni richiesta fino alla corretta chiusura.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento alla gestione della clientela
- precisione nella verifica di dati, moduli e documenti

La risorsa opererà al banco assistenza, raccogliendo le esigenze degli utenti e illustrando procedure,



tempi e documentazione necessaria per attivazioni, variazioni contrattuali e richieste di supporto tecnico.
- apertura e aggiornamento delle segnalazioni su sistema CRM
- verifica della modulistica per attivazione o modifica dei servizi
- registrazione delle richieste e monitoraggio dello stato delle pratiche
- confronto con il supporto tecnico per la gestione dei ticket non risolti allo sportello

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Novara

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