Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica ricerca un attuale Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per integrare il team. Il ruolo prevede l'assistenza e la consulenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione di eventuali problematiche.
- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
- Fornire informazioni sui servizi offerti
- Risolvere le richieste e i reclami dei clienti
- Monitorare e gestire i ticket di supporto
- Creare report sull'attività svolta
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
- Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione delle obiezioni
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/a informazioni e supporto clienti per servizi casa

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