Addetto Reclami

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Next cerca una risorsa da inserire nel team del centro distribuzione di Varese, focalizzato su gestione reclami clienti e qualità del servizio. Ti occuperai di analizzare segnalazioni di malfunzionamento/merce difettosa e di registrare gli eventi su Zucchetti, collaborando con i responsabili di reparto e il magazzino per rimborsi o sostituzioni rapide.
Gestirai comunicazioni via email e telefono, chiudendo ogni pratica entro 48 ore.

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