Addetto/a gestione reclami per distribuzione al dettaglio

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Per far fronte all'incremento del volume di pratiche, un'impresa commerciale attiva nella distribuzione al dettaglio con sede a Schio ricerca un/una Addetto/a gestione reclami.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica
- capacità di ascolto, problem solving e precisione operativa
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team

La risorsa si occuperà della gestione delle segnalazioni dei clienti, analizzando le richieste, verificando la documentazione e proponendo soluzioni in linea con le policy aziendali. Collaborerà con i reparti interni per garantire la chiusura tempestiva di ogni pratica e aggiornerà il sistema gestionale con lo stato di avanzamento.

Offerta e benefit:
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Schio

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