Consulenti Customer Care Inbound

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Consulenti Customer Care Inbound - Settore Energetico La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati. per la nostra sede di Roma (Via Achille Campanile, 85 - zona Eur Laurentina) Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell'innovazione digitale. Attraverso l'orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e partecipativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d' eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.



Sulla nostra sede di Roma (Via Achille Campanile, 85 zona Eur Laurentina) stiamo cercando: Consulenti Customer Care Inbound - Settore Energetico Chi sei? Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione Hai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collega Hai un forte interesse per il mondo energetico Hai la capacità di gestire un cliente Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva Hai buone capacità analitiche e di problem solving Hai una forte motivazione e ambizione E' considerato un plus Conoscere il settore energetico ed il mercato libero Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuni Interagirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazione Gestirai la procedura di attivazione (gestione ap

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