PROCESS SUPPORT ENGINEER

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Descrizione azienda La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.Malpensa Logistica Europa, una divisione di Bcube, è leader nella logistica moderna, fornendo servizi avanzati e in continua evoluzione. Operiamo nei principali aeroporti italiani, tra cui Milano Malpensa, Linate, Fiumicino e Venezia, e collaboriamo con oltre 80 vettori aerei e prestigiose aziende internazionali. Offriamo soluzioni logistiche innovative e altamente efficienti, con un focus specifico sul trasporto aereo e la logistica aeroportuale.
PosizioneStiamo cercando un/una Process Support Engineer da inserire all'interno della Business Unit Air Cargo con sede a Malpensa Cargo City a supporto del Team Operations e degli uffici tecnici preposti ad attività di analisi e controllo.
Il/la Candidato/a Selezionato/a Si Occuperà Delle Seguenti Attività
- Monitorare la regolarità dei flussi operativi, assicurando il rispetto degli SLA e degli standard di servizio aziendali, in collaborazione con i Duty Ops Leader;




- Monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle attività operative, segnalando eventuali criticità e proponendo azioni correttive;
- Analizzare, insieme ai Responsabili di Processo, le previsioni di traffico per garantire una corretta allocazione della forza lavoro, in linea con gli obiettivi di qualità e produttività aziendali;
- Supportare l'applicazione e il rispetto delle procedure aziendali per la gestione delle emergenze;
- Analizzare tutti i processi operativi, proponendo ai reparti tecnici preposti, lo sviluppo di nuove modalità organizzative per migliorare efficienza e qualità del servizio;
- Collaborare con il team Engineering nella raccolta e analisi dei dati operativi giornalieri e settimanali, contribuendo allo sviluppo di report e KPI, per la produzione delle statistiche relative alle attività operative e di magazzino;

Requisiti Requisiti Richiesti
- Laurea in Ingeg

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