Consulente applicativo software HR

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In Itacom stiamo cercando un/a Consulente Applicativo HR.
Per il rafforzamento del nostro team di Consulenza e Assistenza HR siamo alla ricerca di un/a Consulente Applicativo HR da inserire in un percorso di crescita competente dedicato alle soluzioni Zucchetti.
La risorsa entrerà a far parte di un team specializzato occupandosi di assistenza applicativa, consulenza, configurazione e supporto ai clienti, contribuendo all'implementazione e all'ottimizzazione delle soluzioni HR.
Il ruolo
La risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza applicativa e consulenza ai clienti nell'utilizzo della Suite HR Zucchetti, con particolare riferimento a Presenze Infinity e HR Workflow;
- gestire richieste di supporto, analizzare problematiche funzionali e accompagnare i clienti nella loro risoluzione;
- configurare e personalizzare gli applicativi sulla base delle esigenze organizzative dei clienti;
- supportare i clienti nell'utilizzo delle soluzioni ZTravel, ZScheduling e ZTimesheet;
- collaborare all'analisi, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi HR;




- partecipare ai progetti di avviamento e implementazione delle soluzioni software;
- collaborare con il team per garantire un servizio di consulenza e assistenza di elevata qualità;
- sviluppare progressivamente competenze sempre più specialistiche attraverso un percorso strutturato di formazione e crescita.

Requisiti
- diploma o laurea a indirizzo informatico, economico, gestionale o discipline affini;
- conoscenza delle soluzioni Zucchetti dedicate all'area Time & Attendance, in particolare Presenze Infinity e HR Workflow;
- costituisce titolo preferenziale la conoscenza di ZTravel, ZScheduling e ZTimesheet;
- buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving;
- predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al servizio;
- interesse per il mondo HR, la digitalizzazione dei processi e la consulenza applicativa;
- capacità di lavorare in team;
- desiderio di apprendere e crescere professionalmente.

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