Specialista Monitoraggio Servizi Ambientali E Verde
Pubblicato il 13-08-2026 - Silea in Roma
SILEA SPA è operatore pubblico di riferimento nel settore della Circular Economy , che attualmente gestisce il ciclo integrato dei rifiuti in 91 comuni delle province di Lecco, Como e Bergamo (servizi di raccolta rifiuti e igiene urbana, gestione impianti di trattamento e riciclo, produzione di biometano e di energia elettrica) ricerca n. 1 specialista nel monitoraggio dei servizi ambientali e del verde pubblico , da assumere con contratto di impiegato a tempo parziale e indeterminato.
ATTIVITA'
A titolo esemplificativo e non esaustivo si occuperà di:
monitorare la corretta e tempestivo esecuzione dei servizi di manutenzione del verde, raccolta rifiuti e igiene urbana affidati a Silea tramite controlli "sul campo" sia "da remoto" (control room) tramite l'utilizzo di apposito software gestionale, in tutti i Comuni assegnati;
- gestire operativamente i reclami, le segnalazioni di disservizi e le richieste di intervento da parte degli utenti (ricevute attraverso i diversi canali di contatto: call center, app, sito internet),
verificando il processo dall'apertura del "ticket" sino alla risoluzione del problema, coordinandosi con il gestore del servizio;
interfacciarsi con gli uffici tecnici delle Amministrazioni comunali per gestire richieste di intervento sul territorio o per problematiche operative, sotto la supervisione del responsabile del servizio;
Supportare il responsabile del servizio nella predisposizione di preventivi tecnico-economici, a fronte di richieste di servizi integrativi richiesti dalle Amministrazioni comunali;
- verificare il rispetto dei capitolati d'appalto da parte delle società affidatarie dell'erogazione dei servizi, per assicurare il rispetto dei livelli qualitativi attesi;
- effettuare verifiche spot sui conferimenti di rifiuti da parte dell'utenza, sia a supporto della polizia locale sia per il monitoraggio della qualità della raccolta differenziata;
- predisporre relazioni di servizio e analisi, inerenti l'andamento della qualità del servizi