Centralinista supporto clienti

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Azienda del settore delle soluzioni per il riposo quotidiano ricerca un Centralinista e Supporto Clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, il supporto e l'assistenza ai clienti, la gestione della posta elettronica e l'archiviazione della documentazione.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
- Registro delle richieste e segnalazioni dei clienti
- Supporto al cliente nella prenotazione di servizi
- Comunicazione con i reparti interni per risolvere problemi dei clienti
- Monitoraggio e aggiornamento costante del registro informazioni

Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Pazienza e cortesia nel trattare con i clienti
- Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team

Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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