Impiegato Customer Care

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Società specializzata nella gestione delle richieste dei clienti ricerca un Impiegato addetto alla gestione e al coordinamento delle attività legate ai clienti.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata
- Assistenza ai clienti via telefono, email o chat
- Soluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e cortese
- Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative
- Pazienza e attenzione al cliente
- Problem-solving e capacità di gestire situazioni conflittuali
- Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda
- Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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