Consulente telefonico tecnologie ripiano notturno
Pubblicato il 13-08-2026 - Mcc service in San Lazzaro di Savena
Ricercato/a Addetto/a alle consulenze telefoniche per supporto clienti nel settore delle tecnologie per il ripiano notturno. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e risolvendo le richieste dei clienti. Si richiede predisposizione alla comunicazione e capacit e0 di problem solving.
Attivit a Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
- Fornire informazioni tecniche sui prodotti e servizi dell'azienda
- Risolvere i problemi tecnici dei clienti tramite telefono
- Registrazione e gestione dei reclami
- Aggiornamento dei database con le interazioni dei clienti
Requisiti:
- Ottime capacit e0 comunicative e attitudine al problem solving
- Conoscenza tecnica di base delle tecnologie e dei prodotti offerti dall'azienda
- Capacit e0 di lavorare in un ambiente ad alto volume di chiamate
- Attitudine al lavoro di squadra e al supporto ai clienti
Offerta
- Contratto tempo pieno a tempo determinato
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione