Addetto/a servizio clienti junior di prodotti di consumo

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In azienda specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di consumo si ricerca una risorsa per la posizione di Addetto/a junior al servizio clienti. Il candidato selezionato si occuper e0 di assistere i clienti nel soddisfare le loro esigenze, gestendo le richieste e le comunicazioni in entrata attraverso diversi canali di contatto. Inoltre, si occuper e0 di mantenere aggiornati i database clienti e di monitorare il livello di soddisfazione degli stessi, garantendo un servizio di qualit e0 e tempestivo.
e0 Previste
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti
- Risoluzione di reclami e problematiche
- Registro delle richieste dei clienti nel database interno
- Eccellenti capacit e0 di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
- Capacit e0 di lavorare in team
- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

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