Addetto/a Comunicazione e Relazioni Clienti

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Azienda che si occupa di promozione seleziona un Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti per le attività quotidiane legate alla gestione e al mantenimento dei contatti con la clientela.
Attività Previste
- Gestire la comunicazione con i clienti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace
- Creare contenuti informativi per i clienti, come newsletter e comunicati stampa

Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi di customer care




- Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta
- Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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