Operatore/trice call center per Grande Distribuzione

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Impresa specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari e non alimentari gestisce un network di punti vendita in tutta la regione. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste telefoniche provenienti da negozi e clienti finali.

Mansioni:
- risposta alle chiamate in entrata per informazioni su ordini, disponibilità e resi
- registrazione dei ticket nel gestionale aziendale e aggiornamento delle note operative
- coordinamento con magazzino e logistica per risolvere le anomalie
- gestione reclami di primo livello fino alla chiusura della pratica
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con telefono e strumenti informatici
- propensione al contatto con il cliente e disponibilità a lavorare in team
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- Assicurazione sanitaria

Tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Cremona

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