Customer care M/F/NB

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Mansione

Randstad Italia spa ricerca per importante azienda del settore metalmeccanico un Addetto Customer Care sede di lavoro: Cadriano (BO)

Orario tempo pieno: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18

Responsabilità

Il ruolo riporta alla Responsabile di Stabilimento e collabora quotidianamente con gli uffici di Qualità, HR e Amministrazione e si occuperà di:
- Assicurare la corretta presa in carico e l’evasione tempestiva degli ordini, supervisionando l’inserimento delle conferme d’ordine.
- Gestire e monitorare i reclami in coordinamento con la Qualità, assicurando risposte tempestive e risolutive e partecipa all’analisi delle cause e alla definizione delle azioni correttive.
- Conferme d’ordine, listini e condizioni di vendita; aggiornare e controllare le anagrafiche clienti sul gestionale aziendale.

Competenze

Requisiti:
- conoscenza della lingua inglese




- precedente esperienza nel ruolo
- capacità organizzative
- precisione e attenzione al dettaglio
- ottime doti relazionali
- capacità di comunicare efficacemente a diversi livelli

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell’inclusività. Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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