Head of Business Service Application Management

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Per realtà enterprise multinazionale, operante nel settore dei financial services, stiamo cercando un/una:

Group Head of Business Service Application Management

la figura guiderà la gestione, l’evoluzione e la governance end-to-end del portafoglio applicativo enterprise in un contesto internazionale, regolamentato e in forte trasformazione.

La posizione è strategica per la fase attuale di crescita e per l’evoluzione del Gruppo verso un modello technology-driven e AI-driven, con impatti rilevanti su integrazioni, modernizzazione e standardizzazione dei servizi applicativi e delle piattaforme enterprise a supporto del business. Il ruolo prevede una forte collaborazione internazionale e la gestione di team distribuito.

Responsabilità principali
- Definire ed eseguire la strategia applicativa di Gruppo, allineata agli obiettivi di business e alle priorità aziendali.
- Governare la pianificazione del portafoglio e la roadmap applicativa (run & change) per piattaforme e applicazioni critiche in ambito Financial Services.
- Agire da punto di coordinamento tra Application Owner,



stakeholder business, Group IT, vendor e partner esterni.
- Tradurre bisogni di business in priorità chiare e piani di execution misurabili (tempi, qualità, compliance).
- Gestire l’intero lifecycle applicativo: valutazione, implementazione, ottimizzazione, razionalizzazione e modernizzazione.
- Garantire delivery tempestivo, standard qualitativi e conformità a requisiti di sicurezza e regolatori.
- Guidare e sviluppare un team internazionale (circa 8-10 persone) con focus su collaborazione, crescita e accountability.
- Ottimizzare capacità e allocazione risorse tra attività operative e iniziative trasformative.
- Gestire e negoziare con vendor multi-country: SLA/KPI, performance, contratti e continuità del servizio.
- Gestire il budget e contribuire all’ottimizzazione dei costi e del modello di servizio.

Requisiti
- Solida esperienza in Financial Services / Banking e applicazioni core (es. core

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