Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center. La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.

Mansioni
- Gestione delle richieste dei clienti tramite call center;
- Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;
- Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze.

Requisiti e competenze
- Diploma di maturità;
- Capacità di comunicare in modo trasparente ed efficace e di collaborare in team;
- Attenzione al cliente e orientamento al problem solving;
- Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità.

Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time;
- Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali.

Offerta e benefit
- Retribuzione 1770-2380 € lordi mensili

Impiegato/a Centralino Telefonico

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