Addetto/a servizio clienti junior di prodotti di consumo
Pubblicato il 13-08-2026 - Mcc service in Fidenza
In azienda specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di consumo si ricerca una risorsa per la posizione di Addetto/a junior al servizio clienti. Il candidato selezionato si occuperà di assistere i clienti nel soddisfare le loro esigenze, gestendo le richieste e le comunicazioni in entrata attraverso diversi canali di contatto. Inoltre, si occuperà di mantenere aggiornati i database clienti e di monitorare il livello di soddisfazione degli stessi, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti
- Risoluzione di reclami e problematiche
- Registro delle richieste dei clienti nel database interno
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
- Capacità di lavorare in team
Offerta
- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati